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新手常见问题

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  • 01

    浏览器提示弹窗被拦截了怎么处理?

    在地址栏点开弹窗拦截提示,选“始终允许此网站”,再刷新页面,直播窗口就能正常打开。

  • 02

    为什么我关注的球队有限制?

    关注数量设有合理上限,主要是为了让提醒和关注列表保持清晰,建议优先保留最常看的球队。

  • 03

    看球时个人信息多久会被收集一次?

    不会定期收集。看直播不用注册,也不要求填个人信息。页面数据采用加密传输,我们只在你主动反馈问题时才会用到联系方式。

  • 04

    在学校想看比赛却打不开怎么办?

    可以先换成手机流量再打开比赛页。校园网络有时会限制视频播放,换个网络通常就能判断是不是网络原因。

  • 05

    怎么联系客服?

    拨打客服电话 0571-44311866,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。